Schlechte Erfahrung mit OTTO GbR

mike_2210

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1

Thursday, July 15th 2010, 11:34am

Schlechte Erfahrung mit OTTO GbR

kurzes Feedback zu meiner Bestellung bei der OTTO GbR

Bestellvorgang mit guter Beratung, sehr freundlich.Lieferung recht zügig.

Qualität der Ware teilweise nicht einwandfrei.

Habe nach Erhalt der Ware dort angerufen und konnte mir anhören Zitat " gehen Sie mir damit nicht auf die Nerven" "kaufen Sie nächstes Mal woanders".
Wir konnten uns jedoch einigen, dass die Ware die nicht einwandfrei ist zurückgenommen wird und das Geld erstattet wird.

Nun, solche pampigen Sprüche lasse ich mir von einem Händler nicht bieten und kaufe nächstes Mal in der Tat woanders :cursing:
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Zackebacke

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2

Thursday, July 15th 2010, 12:11pm

Womit genau bist du dem denn auf die Nerven gegangen?
Alle augenscheinlichen Rechtschreibfehler sind in Wahrheit keine Rechtschreibfehler! Zusammengenommen ergeben sie eine unterschwellige Botschaft mit der ich schon bald die Weltherrschaft an mich reißen werde.
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bmw-x5

1000g Mitglied

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3

Thursday, July 15th 2010, 12:14pm

Darum kauf ich immer nur bei Flo und Co.
Da gibts so etwas NICHT, und dafür eine persönliche Lieferung obendrauf. ;)
Blöde Sprüche, bei berechtigtem Einwand würd ich mir auch nicht anhören.
Und schlechte Ware zurücksenden, :thumbsup:
denn wenn du sie einmal doch gegen etwas anderes tauschen möchtest, verlierst du wieder etwas. ;)
Meine Bewertungen:bmw-x5

8) "Life Is like a Box of Chocolates....You Never Know What You're Gonna Get!" 8)
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mike_2210

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4

Thursday, July 15th 2010, 12:24pm

die haben nicht einwandfreie ware zugesendet. nachbessern ging für die nicht, da nicht mehr vorrätig, also haben die mir angeboten die ware zurückzuschicken und den kaufpreis zu erstatten. soweit ok für mich.
ich wollte natürlich auch meine anfallenden versandkosten für die rücksendeung haben, da warenwert um die 100,--. da wollten die erst nicht drauf eingehen nach kurzem hin und her wollte er es sich überlegen, dann wollte er sich was einfallen lassen, alles so unklare aussagen und ich wollte einfach ein "ja, machen wir" hören. ein alternativvorschlag von mir, dass die mir andere ware liefern um die rücküberweisung quasi überflüssig zu machen, kombiniert mit einer weiteren bestellung, darauf gab es die antwort, "nein, machen wir nicht, kaufen sie nächstes mal woanders" :wacko:

diese aussage hat mich doch dann schon ziemlich überrascht bis enttäuscht

This post has been edited 1 times, last edit by "mike_2210" (Jul 15th 2010, 12:26pm)

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mike_2210

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5

Friday, July 30th 2010, 12:24am

kleiner zwischenstand:
die ware habe ich denen wie besprochen vor rund 2 wochen zurückgeschickt. nun renne ich immer noch meiner kohle hinterher und warte immer noch auf rückzahlung :boese:
ich hoffe mal die bekommen nach fristsetzung noch die kurve bevor ich mir rechtlichen beistand leiste :wall:
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foxl60

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6

Friday, July 30th 2010, 8:11am

@mike_2210:

Um welchen Warenwert geht es bei der zurück gesandten Ware ?
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Pandadler

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7

Friday, July 30th 2010, 8:23am

RE: Schlechte Erfahrung mit OTTO GbR

Quoted from "mike_2210"

kurzes Feedback zu meiner Bestellung bei der OTTO GbR

Bestellvorgang mit guter Beratung, sehr freundlich.Lieferung recht zügig.

Qualität der Ware teilweise nicht einwandfrei.

Habe nach Erhalt der Ware dort angerufen und konnte mir anhören Zitat " gehen Sie mir damit nicht auf die Nerven" "kaufen Sie nächstes Mal woanders".

[smilie_happy] [smilie_happy] [smilie_happy]


krasser Business mann der Typ.

ich würde dort erst Recht bestellen. :thumbsup: :thumbsup:
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Reisswolf

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8

Friday, July 30th 2010, 9:00am

Was genau war denn an der Ware nicht i.O.?

Vermutlich wird der Händler die gleiche Geschichte ganz anders erzählen können und wer weiß was für ein Zitat auf Lager haben :hae:
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Maximilian

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9

Friday, July 30th 2010, 9:01am

Retourschein

ist doch beigelegt?
Verstehe ich nicht, dass der fehlt.

Gruss Max
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Dr.philZ.Laus

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10

Friday, July 30th 2010, 9:18am

Die Spanne des Verkäufers ist doch mal gerade zehn Euro.
Der Aufwand beträgt mindestens 50 jetzt.
Da ist doch die Sicht seiner Dinge zumindest verständlich.
Grüßle von der Laus
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Goldelefant

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11

Friday, July 30th 2010, 10:08am

Quoted from "Dr.philZ.Laus"

Die Spanne des Verkäufers ist doch mal gerade zehn Euro.
Der Aufwand beträgt mindestens 50 jetzt.
Da ist doch die Sicht seiner Dinge zumindest verständlich.
Grüßle von der Laus


Nein, ist sie nicht.
Als Käufer habe ich einen Anspruch auf einwandfreie Ware.
Als Verkäufer habe ich mich dazu verpflichtet, einwandfreie Ware zu liefern.
Hat der Verkäufer dies nicht getan, dann muß er es regulieren, in welcher Form auch immer.
Das ist nicht nur seine rechtliche Verpflichtung, sondern auch seine moralische, weswegen sich normale Käufer hier ordentlich entschuldigen und einem nicht mit pampigen Sprüchen kommen.
Seine Gewinnmarge ist alleine Sache des Verkäufers. Wenn die anschließend nicht mehr stimmt ist das nicht im Geringsten eine Rechtfertigung für Unfreundlichkeit !

Gruß,
Goldelefant
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bayreuth

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12

Friday, July 30th 2010, 10:34am

Ich habe dort schon ein paar mal Zubehör gekauft. Ist einfach konkurrenzlos günstig (wenn man nicht direkt bei Ebay kauft).
Gab nie Probleme.
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mike_2210

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13

Friday, July 30th 2010, 11:49am

zubehör von denen war einwandfrei.
es ging konkret um 2 silber-münzen, die eine weist felcken auf, die andere einen dunklen unübersehbaren punkt auf der motivseite. kostenpunkt runde 100,-
es geht mir darum, das ich wenn nicht anders angegeben auch einwandfreie ware für mein geld erhalte, insbesondere wenn es um sammlermünzen geht.

wer jetzt sagt, aber die verkaufen doch nur zubehör... was händler manchmal noch alles in der schublade rumliegen haben, wenn man nachfragt :D

hier mal ein bild. ich weiß nicht, ob ich das etwas zu eng sehe, aber für mich ist der zustand völlig inakzeptabel
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Dr.philZ.Laus

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14

Friday, July 30th 2010, 1:51pm

Mike,du willst also einwandfreie Ware.
Wenn es diese Münze war,ist sie das.
Ob du mit Flecken klarkommst, kann dem Herrn Otto egal sein.
Goldelefant,du solltets erstmal lesen lernen.
Ich schrieb das in Bezug auf das Recht des Händlers mit Kunden zu verkehren.
Herr Otto meinte ,dass Mike woanderst kaufen könne, nur nicht mehr bei ihm.
Wo soll jetzt ein Problem sein?
Grüßle von der Laus
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Goldhamster79

1000g Mitglied

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15

Friday, July 30th 2010, 2:00pm

Einwandfreies Geld für einwandfreie Ware,
wenn VOR dem Kauf ein Mangel nicht klar war,
dann ist von einwandfreier Ware auszugehen, wenn ein Mangel verschwiegen wird ist dies mehr als nur unschön...

Anyway,

Kaust Du Münzen nur bei Flo,
sparst Du dir den Griff ins Klo :thumbsup:

jaja, ich bin kein großer Dichter, ich weiß ^^
"Nie haben die Massen nach Wahrheit gedürstet. Von den Tatsachen, die ihnen missfallen, wenden sie sich ab und ziehen es vor, den Irrtum zu vergöttern, wenn er sie zu verführen vermag. Wer sie zu täuschen versteht, wird leicht ihr Herr, wer sie aufzuklären sucht stets ihr Opfer." - Gustave Le Bon

"Es ist durchaus gut, dass die Bürger dieser Nation unser Banken- und Geldsystem nicht verstehen, denn wenn sie es täten, dann glaube ich gäbe es eine Revolution vor morgen früh" - Henry Ford
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